Preguntas frecuentes

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Flores y Plantas

¿Cómo comprar?

Muy fácil. Elija uno o varios productos y añádalos al carro de la compra. Previamente habrá tenido que registrarse para realizar la compra.

Disponemos también, si lo prefiere, de la posibilidad de compra telefónica con tarjeta de credito o débito.

 IMPORTANTE: En el recuadro destinado a la dedicatoria, hay que poner tanto el día de la entrega, como cualquier otra observación que quiera relacionada con su encargo.

 

¿Quién realiza mi pedido?

Su pedido será realizado por nosotros personalmente. No somos intermediarios ni trabajamos con floristas locales de cada localidad. El producto que usted ve es exactamente el que recibirá el destinatario sin depender de la forma de trabajar de ningún otro florista.

Precio de los productos

Los precios que aparecen en la web son precios finales(portes e I.V.A. incluidos) salvo para Baleares que lleva un incremento de 4€. Todo el importe va destinado integramente al producto elegido, ya que no trabajamos con ningún intermediario.

 

Medios de pago

El pago podrá realizarse con tarjeta de débito o credito. Si le interesa otra forma de pago, póngase en contacto con nosotros, llamándonos a los teléfonos 976 331 883- 691 011 577  o por  correo electrónico a la cuenta: info@entrefloresyplantas.es.

 

¿Puedo realizar la compra por teléfono?

Si. Disponemos del servicio de venta telefónica a través de tarjeta de débito o credito. 


Horarios de reparto

El reparto se realiza en horario de martes a viernes de 9,00 a 13,30 y de 17,00 a 20,00 y los sabados de 9,00 a 13,30h.

Los pedidos se envían a partir del día siguiente de la recepción del mismo si lo encarga antes de las 18,00h. y en 48h. si el encargo se realiza a partir de las 18,00h.

  

Zona de reparto

Repartimos en toda España salvo en Ceuta, Melilla y Canarias.

 

¿Qué hacemos si el destinatario no se encuentra en casa?

Pedimos el móvil del destinatario para ponernos en contacto con él, si fuera necesario, y buscar la mejor manera de efectuar la entrega

 

¿Qué hacemos si no hay algún producto del pedido?

Al ser un producto vivo puede ser, que según la temporada, algún tipo de flor o algún color en concreto no corresponda al de la foto. En ese caso lo sustituimos por otro, de manera que sea lo más similar posible al pedido realizado. El producto final será de la misma calidad o superior al de la foto,respetando, en todo caso, el precio final del producto.

 
 

¿Cuánto tardaría mi pedido en llegar si lo realizo en un día festivo?

La entrega se realizaría como muy pronto la mañana del segundo día laboral posterior a la realización del pedido.Por ejemplo,si se hace el pedido un sábado a las 15,00h., la entrega se realizaría a partir del martes a las 9,00h.